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¿Quiénes somos?

Somos un e-commerce con base en Madrid (ESPAÑA), totalmente dedicado a mountain bike en todas sus variantes (XC, all mountain, enduro, descenso, dirt, trial, freeride...). en MountainBikeShop.es buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes, rompiendo el estereotipo de los comercios online habituales, dando un trato y asesoramiento totalmente profesional y personalizado, ofreciendo todas las posibilidades y soluciones que mejor se adapten a las necesidades de nuestros clientes.

"En MountainBikeShop nos mueve la pasión por la bici y la naturaleza, impulsando no sólo un deporte sino también un medio de transporte ecológico, sostenible y en continuo desarrollo, alineando totalmente nuestro compromiso con el medioambiente no sólo en materia de movilidad sino también desde una perspectiva operacional y colaborativa. Todo ello con el objetivo de sobrepasar las espectativas de nuestros clientes"

SILVIA GONZÁLEZ (Cofundadora y Directora de Desarrollo de Negocio)

Misión Visión Valores
A través de la bici de montaña, integrar el ciclismo como parte del futuro en movilidad ecológica y sostenible, aportando valor a nuestros clientes a través de una experiencia de compra que sobrepase sus expectativas. Consolidarnos como principal distribuidor de componentes y accesorios para mountain bike en España.
  • Autenticidad e integridad moral
  • Embajadores de un estilo de vida saludable
  • Excelencia operacional y en la atención al cliente
  • Unidad, trabajo en equipo
  • Simplicidad y claridad de los procesos
  • Liderazgo y proactividad del equipo
  • Creatividad

¿Por qué elegir Mountain Bike Shop?

Seguridad

Como no puede ser de otra forma, la seguridad es un pilar fundamental en el que no escatimamos recursos. La satisfacción de nuestros clientes es lo primero y por ello la seguridad es una característica imperativa en MountainBikseShop.es. Nuestra web está dotada de los más altos estándares de seguridad, estando certificados en protocolo SSL (Secure Socket Layer) para las pasarelas de pago, haciendo que tus compras en MountainBikeShop sean mucho más seguras que incluso en las tiendas convencionales.

SSL Certificate

  • Todas nuestras URL's comienzan con la extensión "https://"
  • En todas nuestras URL's encontrarás un candado en la parte izquierda de la misma
  • Contamos con las pasarelas de pago más seguras (RedSys, Paypal, Bizum...) para que tus datos sean 100% confidenciales, intransferibles y completamente encriptados.
  • Cumplimos con una política de privacidad extremadamente estricta, almacenando los datos de nuestros clientes de la forma más segura y garantizando que los mismos no sean compartidos con terceros.

Envío gratuito

En MountainBikeShop.es contarás con envío gratuito en todos los pedidos con importe superior a 49€. Además de una tarifa realmente competitiva (4,95€ por envío) para envío de pedidos de importe menor a 49€. Además puedes seguir todos nuestros envíos en tiempo real para que sepas en todo momento el estado del mismo.

Servicio de entrega rapidísimo!

Todos los pedidos recibidos antes de las 15:00 (hora peninsular española) se expedirán en el mismo día, siendo entregados en destino en 24h laborables, exceptuando Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, donde el tiempo de tránsito puede aumentar hasta 7 días laborables.

Devoluciones

La satisfacción de nuestros clientes es lo primero y por ello queremos hacerte la vida más fácil. Si necesitas devolver algo, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través de Whatsapp (+34 626 486 568), llamándonos por teléfono o a través de correo electrónico (contacto@mountainbikeshop.es).

Atención al cliente

El mundo está cambiando y nosotros también, no somos una máquina más a través de la cual realizar tus compras. MountainBikeShop centra sus esfuerzos en ofrecerte una atención personalizada y de calidad. Contacta con nosotros a través de cualquiera de nuestros medios, ya sea Whatsapp (+34 626 486 568), e-mail (contacto@mountainbikeshop.es), redes sociales o simplemente por teléfono (+34 626 486 568). Estaremos en total disposición de atenderte y asesorarte para que tu experiencia de compra sea la mejor.

Mountain Bike al 100%

En MountainBikeShop.es somo 100% Mountain Bike. Cross Country (XC), Enduro, Descenso (DH), All Mountain… Somos especialistas en Mountain Bike y, lo mires como lo mires, eso se nota! Trabajamos con las mejores marcas mtb y todos los productos enfocados a la bici de montaña. Cascos, protecciones, pedales, puños, cubiertas mtb, componentes mtb, e-bike / e-mtb, todo en sistemas de frenado, dirección, suspensión, sistemas de transmisión, ruedas mtb, ciclocomputadores y gps... y así podríamos seguir durante horas... en definitiva, en Mountain Bike Shop tenemos todo lo que necesitas para hacer de tus rutas una aventura épica!

Compromiso con el medioambiente

No sólo nos gusta pedalear o bajar rápido perfeccionando la técnica, sino que también queremos disfrutar de la naturaleza manteniendo limpios y cuidados los caminos, campos y montes. En MountainBikeShop no sólo apostamos por la economía circular demostrando a su vez un compromiso máximo con el medioambiente. Además, poco a poco estamos experimentando mayores restricciones en nuestras rutas habituales. recuerda que respetar los senderos, mantenerlos limpios y cuidados y respetar a todo el que pase por ellos debe ser una prioridad para todos. Recuérdalo y colabora para que los demás también lo recuerden.

Cualquier producto o solución a tu alcance

¿No encuentras lo que buscas? Contacta con nosotros y te damos todas las opciones posibles al mejor precio.

Compra al mejor precio

En MountainBikeShop consideramos que es fundamental ser competitivos en precio. Contáctanos si consideras que no somos competitivos y te haremos una oferta.

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Presencia en los principales canales de venta online

Realiza tus compras en Mountain Bike Shop a través de cualquiera de las principales plataformas de venta online.

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